เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณใช้บริการของ zabbet เราจัดการข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การเข้าใช้งาน การชำระเงิน และการช่วยเหลือของเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง คุณสามารถติดต่อทีมบริการภาษาไทยเพื่อให้เราตรวจสอบตามลักษณะคำขอและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครหรือจัดการบัญชี เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุตัวตน รวมถึงข้อมูลที่คุณแจ้งแก่ทีมบริการเมื่อต้องการความช่วยเหลือ ข้อมูลที่ต้องใช้จริงขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือกและขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขอให้คุณส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อคำขอนั้น ข้อมูลการใช้บริการอาจรวมถึงรายการเข้าใช้งาน เกมที่เลือก ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการรับสิทธิที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น รายการฝากถอนหรือการเข้าร่วมโปรโมชั่น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบรายการและตอบข้อสงสัยได้ตรงกับบัญชีของคุณ ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกประเภทจะถูกเก็บจากสมาชิกทุกคน เมื่อคุณติดต่อเรา โปรดให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเรื่องนั้น และหลีกเลี่ยงการส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันในข้อความสนทนา หากข้อมูลบัญชีหรือช่องทางติดต่อเปลี่ยนไป โปรดแจ้งผ่านช่องทางบริการที่คุณใช้อยู่เพื่อให้เราตรวจสอบความถูกต้องก่อนปรับปรุง
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณกรอกข้อมูลบัญชี ทำรายการฝากถอน เลือกเข้าร่วมโปรโมชั่น หรือส่งคำถามถึงทีมบริการ การให้ข้อมูลในแต่ละขั้นตอนมีจุดประสงค์ต่างกัน เช่น ข้อมูลติดต่อใช้สำหรับสื่อสารเรื่องบัญชี ส่วนรายละเอียดธุรกรรมใช้สำหรับติดตามรายการที่คุณสอบถาม ระหว่างการใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อและการทำงานของบริการ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และบันทึกการใช้งาน เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อดูแลการเข้าถึง ตรวจสอบความผิดปกติ และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับบริการ หากมีผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการชำระเงินหรือการให้บริการเกม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งกลับมาในรูปของสถานะรายการหรือผลการดำเนินการ เราพิจารณาข้อมูลที่ได้รับตามวัตถุประสงค์ของรายการนั้น และไม่ถือว่าการทำธุรกรรมหนึ่งครั้งเป็นการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่มีเหตุที่เหมาะสม
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อดูแลบัญชี ยืนยันและตรวจสอบรายการที่คุณดำเนินการ รวมถึงให้บริการเกมและสิทธิที่คุณเลือกใช้ เมื่อคุณสอบถามยอดฝาก การถอน หรือเงื่อนไขโปรโมชั่น เราอาศัยข้อมูลรายการที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหาสาเหตุและตอบคำถามให้ตรงประเด็น ข้อมูลการใช้งานยังช่วยให้เราดูแลความปลอดภัยของบัญชี ตรวจหาพฤติกรรมที่ผิดปกติ และจัดการข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวกับบริการ เราอาจใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเพื่อปกป้องสิทธิของสมาชิกหรือของเราในกรณีที่มีข้อเรียกร้อง หากการสื่อสารใดไม่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีหรือการตอบคำขอของคุณ เราจะพิจารณาการใช้ข้อมูลแยกจากการแจ้งเรื่องธุรกรรม การเลือกเข้าร่วมโปรโมชั่นไม่ได้เปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใช้ได้โดยไม่มีขอบเขต และเราไม่อ้างว่าการเข้าชมเกมเป็นการยินยอมให้ใช้ข้อมูลเพื่อทุกวัตถุประสงค์
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบัญชี การชำระเงิน การให้บริการเกม หรือการสนับสนุนทางเทคนิค เพื่อให้รายการที่คุณเริ่มไว้ดำเนินต่อได้ ข้อมูลที่ส่งขึ้นอยู่กับหน้าที่ของผู้รับ ไม่ใช่การเปิดเผยข้อมูลบัญชีทั้งหมดให้ทุกฝ่าย ในกรณีที่ต้องตรวจสอบธุรกรรม ความปลอดภัย หรือข้อร้องเรียน เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ฝ่ายที่มีหน้าที่ดำเนินการ รวมถึงหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย เราพิจารณาขอบเขตของข้อมูลตามเหตุของการเปิดเผยแต่ละครั้ง เราไม่ถือว่าการส่งต่อสถานะการชำระเงินหรือข้อมูลการเล่นเป็นการอนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลของตนเกี่ยวข้องกับการดำเนินการประเภทใด โปรดติดต่อทีมบริการพร้อมรายละเอียดคำถาม โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน
กลับไปสารบัญ ↑ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม การตอบข้อร้องเรียน และการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาอาจต่างกันตามประเภทข้อมูลและเหตุที่ต้องใช้ เช่น ข้อมูลสำหรับตรวจสอบรายการทางการเงินอาจมีความจำเป็นต่างจากข้อความสอบถามทั่วไป เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บไว้แล้ว เราจะพิจารณาลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือจำกัดการใช้งานตามความเหมาะสมและหน้าที่ที่ยังมีอยู่ การปิดบัญชีไม่ได้หมายความว่าประวัติทุกประเภทจะถูกลบทันที หากยังต้องใช้เพื่อตรวจสอบรายการหรือจัดการข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีหรือขอลบข้อมูลได้ เราจะพิจารณาคำขอโดยคำนึงถึงการยืนยันตัวตน ความจำเป็นในการเก็บข้อมูล และข้อกำหนดที่ใช้กับกรณีนั้น โดยไม่กำหนดระยะเวลาเดียวกันให้ข้อมูลทุกประเภท
กลับไปสารบัญ ↑การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลให้สัมพันธ์กับหน้าที่ของผู้ที่ต้องดูแลบัญชี ธุรกรรม และคำถามของสมาชิก พร้อมตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติเมื่อมีเหตุให้สงสัย ความปลอดภัยไม่ได้ขึ้นอยู่กับระบบเพียงด้านเดียว แต่รวมถึงวิธีที่คุณดูแลข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนด้วย โปรดตั้งข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ผู้อื่นคาดเดาได้ยาก ไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้บุคคลอื่น และออกจากบัญชีเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกัน หากพบรายการที่ไม่รู้จักหรือสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี ให้ติดต่อทีมบริการภาษาไทยโดยเร็วพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ แม้เราจะดูแลข้อมูลตามความเหมาะสม การส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายและการใช้อุปกรณ์ส่วนตัวไม่อาจรับประกันว่าปราศจากความเสี่ยงทุกกรณี เราจึงขอให้คุณตรวจสอบช่องทางที่ใช้ติดต่อเราและระมัดระวังข้อความที่ขอข้อมูลลับ โดยเฉพาะรหัสผ่านและรหัสยืนยัน
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณสามารถสอบถามว่าข้อมูลใดของคุณถูกใช้เพื่อดำเนินบัญชี ขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และแจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ การดำเนินการขึ้นอยู่กับการยืนยันตัวตนและข้อกำหนดที่ใช้กับข้อมูลประเภทนั้น เพื่อไม่ให้ข้อมูลบัญชีถูกเปิดเผยแก่ผู้ที่ไม่มีสิทธิ คุณอาจขอให้เราลบ จำกัดการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่มีสิทธิตามกฎหมาย รวมถึงถอนความยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลที่อาศัยความยินยอม การถอนความยินยอมไม่กระทบการใช้ข้อมูลก่อนหน้านั้นโดยชอบ และอาจไม่ครอบคลุมข้อมูลที่เรายังต้องเก็บเพื่อดำเนินธุรกรรมหรือปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยและระบุคำขอให้ชัดเจนโดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี และจะแจ้งข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องหากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เมื่อคุณใช้บริการผ่านเบราว์เซอร์ อาจมีการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงเพื่อจดจำสถานะการใช้งาน รักษาการเชื่อมต่อบัญชี และช่วยให้ระบบทำงานตามที่คุณร้องขอ ข้อมูลทางเทคนิคบางประเภทอาจใช้ตรวจสอบข้อผิดพลาดหรือการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุกกี้แต่ละประเภทมีหน้าที่ต่างกัน การปิดกั้นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์อาจกระทบการเข้าสู่ระบบหรือขั้นตอนที่ต้องคงสถานะระหว่างใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ได้ เราไม่ถือว่าคุกกี้ทุกประเภทจำเป็นต่อบริการในระดับเดียวกัน และจะพิจารณาการใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง หากคุณสงสัยว่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ส่งผลต่อการเข้าถึงบัญชีอย่างไร โปรดแจ้งอุปกรณ์และอาการที่พบแก่ทีมบริการ โดยไม่ต้องส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบที่เป็นความลับ
กลับไปสารบัญ ↑ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวไม่ควรสมัครบัญชี ฝากเงิน หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้บริการเกมของเรา เราขอให้ผู้ใช้แจ้งข้อมูลอายุและตัวตนตามความเป็นจริงเมื่อมีขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง หากเราทราบว่าบัญชีหรือข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวข้องกับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม รวมถึงจำกัดการใช้บัญชีและจัดการข้อมูลภายใต้หน้าที่ที่เกี่ยวข้อง การลบข้อมูลบางส่วนอาจต้องพิจารณาร่วมกับรายการธุรกรรมหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าผู้เยาว์ส่งข้อมูลให้เรา โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ โดยไม่ส่งรหัสผ่านของผู้เยาว์ผ่านข้อความทั่วไป เราจะพิจารณาคำขอโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงแนวทางการจัดการข้อมูลเมื่อบริการ ขั้นตอนธุรกรรม หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงอาจกระทบประเภทข้อมูลที่จำเป็น วิธีใช้ข้อมูล หรือวิธีที่คุณติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ เราจะสื่อสารสาระสำคัญผ่านช่องทางบริการที่เหมาะสม ก่อนให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือเข้าร่วมบริการใหม่ โปรดตรวจสอบรายละเอียดการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนั้น หากการเปลี่ยนแปลงต้องอาศัยการดำเนินการจากคุณ เราจะระบุสิ่งที่ต้องพิจารณาตามลักษณะของบริการ ไม่ถือว่าการใช้บัญชีในอดีตเป็นความยินยอมโดยไม่มีขอบเขตสำหรับวัตถุประสงค์ใหม่ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือวิธีที่ข้อมูลเดิมถูกใช้ต่อ โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทย ระบุหัวข้อที่ต้องการสอบถามและข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ เพื่อให้เราตอบตามกรณีของคุณโดยไม่ขอข้อมูลลับเกินความจำเป็น
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรา
หากต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยผ่านช่องทางช่วยเหลือที่คุณใช้กับบัญชี zabbet ระบุว่าคำถามเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการใช้สิทธิด้านข้อมูล เพื่อให้เราตรวจสอบประเด็นได้ตรงกับคำขอ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เราอาจขอรายละเอียดสำหรับยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในข้อความติดต่อ หากเป็นปัญหาธุรกรรม ให้แจ้งเฉพาะข้อมูลรายการที่จำเป็นต่อการค้นหา ทีมบริการภาษาไทยรับคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนการตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอขึ้นอยู่กับลักษณะเรื่องและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเริ่มต้นอย่างไร ให้บอกเรื่องที่กังวลและผลที่ต้องการ เราจะช่วยตรวจสอบขั้นตอนที่เหมาะสม
กลับไปสารบัญ ↑
